よくある質問

登録内容の変更について

Q 05住所、電話番号などの会員情報の変更はどうしたらいいですか?

会員情報の変更は以下の手順にて行うことができます。
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    est WEB MEMBERのページの右上上部にある会員情報の確認・変更ボタンをクリックタップします。

  • 2

    会員情報の確認・変更画面にて登録情報を変更後、ページ下部の「入力内容を確認する」ボタンをクリックタップすれば会員情報の変更が完了します。

Q 06パスワードの再設定をしたいのですがどうしたらいいですか?

会員情報の確認・変更画面にてパスワードの再設定を行うことができます。
以下の手順にて行うことができます。
  • 1

    会員情報の確認・変更画面にある、「パスワード」の右側の「変更」をクリックタップすると新しいパスワードを入力することができます。

  • 2

    パスワードを変更後、ページ下部の「入力内容を確認する」ボタンをクリックタップすればパスワードの再設定が完了します。なお、CLUB SOFINAまたはKao PLAZAにも登録をされている方は、est WEB MEMBER以外のパスワードも合わせて変更されます。

Q 07est WEB MEMBERのメールを受け取るメールアドレスを変更したいのですがどうしたらいいですか?

会員情報の確認・変更画面にて、ログインIDとして登録されているメールアドレスの変更をすることによって、est WEB MEMBERのメールの受信先も変更することができます。以下の手順にて行うことができます。
  • 1

    会員情報の確認・変更画面にある、ログインID(メールアドレス)の側にある「変更」をクリックタップします。

  • 2

    ログインID(メールアドレス)の変更画面にて変更後のメールアドレスを入力します。

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    est WEB MEMBERから届くログインID(メールアドレス)の変更メールに記載されているURLをクリックタップするとログインID(メールアドレス)の変更が完了します。

※est WEB MEMBERから届くログインID(メールアドレス)の変更メールに記載されているURLをクリックタップするまでは、ログインID(メールアドレス)は変更されません。 ※est WEB MEMBERとCLUB SOFINAまたはKao PLAZAに会員登録している方については、est WEB MEMBERでログインID(メールアドレス)を変更すれば、それ以外のログインIDも合わせて変更されます。

Q 08メールの受信を停止したいのですが、どうしたらいいですか?

会員情報の確認・変更画面にてest WEB MEMBERのメールの受信を停止することができます。
以下の手順にて行うことができます。
  • 1

    会員情報の確認・変更画面下部の「est WEB MEMBERからのメールマガジンを受け取る」の下側右側にある「受け取る」のチェックをクリックタップして外すと、est WEB MEMBERのメールの受信を停止することができます。

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    ページ下部の「入力内容を確認する」ボタンをクリックタップすれば変更が完了します。

Q 09現在、est WEB MEMBERとCLUB SOFINAまたはKao PLAZAに会員登録していますが、est WEB MEMBERの登録内容を変更するとそれ以外の登録内容はどうなりますか?

est WEB MEMBERでログインID(メールアドレス)、パスワード、お名前(姓・名)、住所、電話番号、生年月日、性別・配偶者有無・職業の登録内容を変更すると、CLUB SOFINAまたはKao PLAZAの登録内容も合わせて変更されます。