Kao PLAZA よくある質問

退会について

Q 18 Kao PLAZAを退会したいのですがどうしたらいいですか?

会員情報の確認・変更ページ」の下部にあります「退会される方はこちら」からお手続きいただけます。

※Kao PLAZAを退会せずに、メールマガジンを受信しないように設定することも可能です。 Kao PLAZAを退会すると、みんなのホーホーも同時に利用できなくなります。退会後はみんなのホーホーへお題等を投稿することはもちろん、過去に投稿された内容の変更及び削除もできなくなります。また、退会後は会員さま限定のキャンペーン応募もできなくなりますので、ご注意ください。
・Kao PLAZAメールマガジン配信停止設定はこちら
・みんなのホーホーお知らせメール配信停止設定はこちら

Q 19 退会した後の個人情報はどうなりますか?

退会手続きが完了次第、登録されていた個人情報は削除されますが、みんなのホーホーにご登録いただいていた場合には、ニックネームと投稿内容は引き続き掲載されます。なお、 CLUB SOFINAまたはest WEB MEMBERにも登録をされている方は、Kao PLAZAを退会されても、それ以外からの退会にはなりません。そのため、Kao PLAZAを退会されても、 CLUB SOFINAまたはest WEB MEMBERでお預かりしている情報(個人情報含む)は削除されません。

Q 20 現在、 Kao PLAZAとCLUB SOFINAまたはest WEB MEMBERに会員登録していますが、いずれかのみの退会はできますか?

いずれかのみの退会は可能です。
Kao PLAZAの場合は「会員情報の確認・変更ページ」の下部にあります「Kao PLAZAを退会される方はこちら」から、
CLUB SOFINAの場合は「CLUB SOFINAを退会される方はこちら」から、
est WEB MEMBERの場合は「est WEB MEMBERを退会される方はこちら」からお手続きいただけます。

なお、退会をせずに、メールマガジンを受信しないように設定することも可能です。
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est WEB MEMBERメールマガジン配信停止設定はこちら

Q 21 現在、 Kao PLAZAとCLUB SOFINAまたはest WEB MEMBERに会員登録していますが、全て退会したい場合にはどうしたらいいですか?